Πληροφορίες συντήρησης σε πραγματικό χρόνο στη διάθεσή σας
Η διαδικτυακή πύλη KONE Online παρέχει σε εσάς και την ομάδα σας όλο το 24ωρο πρόσβαση σε δεδομένα απόδοσης, συντήρησης, βλάβης και επισκευής για όλο τον εξοπλισμό σας.
Μπορείτε, επίσης, να ελέγχετε τις συμβάσεις συντήρησης και να δημιουργείτε αναφορές σχετικά με τις εργασίες συντήρησης και τις δαπάνες, γεγονός που θα σας βοηθήσει στον προγραμματισμό και τον προϋπολογισμό.
Στην διαδικτυακή πύλη KONE Online μπορείτε να ανατρέχετε σε δεδομένα ιστορικού σχετικά με τη διαθεσιμότητα εξοπλισμού, την απόδοση και το κόστος επισκευής – καθώς και να επανεξετάζετε την ταχύτητα με την οποία ανταποκριθήκαμε στα αιτήματά σας για συντήρηση. Μπορείτε εύκολα να ελέγχετε τα δεδομένα σχετικά με αιτήματα επισκευών και λοιπών εργασιών συντήρησης ώστε να παρακολουθείτε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή.
Εκτός από τις τρέχουσες εργασίες, μπορείτε να παρακολουθείτε δεδομένα μακροπρόθεσμης απόδοσης και κόστους εξοπλισμού, βοηθώντας σας για τον προγραμματισμό και τον προϋπολογισμό στο μέλλον.
Το KONE Online διατίθεται για όλους τους πελάτες που έχουν σύμβαση συντήρησης με την KONE
Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη.
Με την εφαρμογή KONE για κινητές συσκευές μπορείτε να χρησιμοποιείτε το smartphone σας για να ενημερώνεστε για την κατάσταση του εξοπλισμού σας – συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας υποστήριξης KONE 24/7. Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση του εξοπλισμού, τα προγράμματα συντήρησης και την πρόοδο των εργασιών συντήρησης που σας παρέχουμε.
Κατεβάστε την εφαρμογή για να ξεκινήσετε.
Η εφαρμογή κινητών της KONE σάς βοηθάει να καταγράψετε την πρόοδο όλων των εργασιών συντήρησης, από την καταχώριση αιτήματος έως την ολοκλήρωση, λαμβάνοντας ειδοποιήσεις κατάστασης στο smartphone σας. Αποκτάτε σαφή εικόνα για το τι συμβαίνει με όλο τον εξοπλισμό σας, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών συντήρησης που βρίσκονται σε εξέλιξη και για το εάν ο εξοπλισμός λειτουργεί ή όχι.
Η αποστολή αιτήματος σέρβις από το smartphone σας είναι γρήγορη και εύκολη, όπως και η επικοινωνία με έναν τεχνικό σέρβις στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της KONE.
Με την εφαρμογή κινητών της KONE μπορείτε να βελτιώσετε τον προγραμματισμό και τον προϋπολογισμό με αναλυτικές αναφορές σχετικά με το ιστορικό συντήρησης και επισκευής εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν και το κόστος που αυτές συνεπάγονται.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα για να μας πείτε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Μία από την ομάδα μας θα επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατόν.
