Κανάλια επικοινωνίας πελατών για εργασίες συντήρησης της KONE
Μείνετε ενήμεροι οπουδήποτε και οποτεδήποτε
Μείνετε ενήμεροι όλο το 24ωρο για την κατάσταση του εξοπλισμού και την πρόοδο των εργασιών συντήρησης.
Παρακολουθήστε τον εξοπλισμό σας σε πραγματικό χρόνο
Βλέπετε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την κατάσταση των ανελκυστήρων, των κυλιόμενων κλιμάκων και των αυτόματων πορτών κτιρίου.
Παρακολουθείτε τι κάνουμε
Ελέγξτε τις παλαιότερες, τις εν εξελίξει και τις επερχόμενες εργασίες συντήρησης μαζί με τα σχετικά έξοδα.
Λάβετε βοήθεια όταν χρειάζεται
Επικοινωνήστε με κάποιον επαγγελματία εξυπηρέτησης πελατών γρήγορα και εύκολα όποτε χρειαστεί.
KONE Online
Πληροφορίες συντήρησης σε πραγματικό χρόνο στη διάθεσή σας
Όλα τα δεδομένα συντήρησης σε ένα μέρος
Η διαδικτυακή πύλη KONE Online παρέχει σε εσάς και την ομάδα σας όλο το 24ωρο πρόσβαση σε δεδομένα απόδοσης, συντήρησης, βλάβης και επισκευής για όλο τον εξοπλισμό σας.
Μπορείτε, επίσης, να ελέγχετε τις συμβάσεις συντήρησης και να δημιουργείτε αναφορές σχετικά με τις εργασίες συντήρησης και τις δαπάνες, γεγονός που θα σας βοηθήσει στον προγραμματισμό και τον προϋπολογισμό.
Μια σαφής επισκόπηση του παρελθόντος, του παρόντος και του μέλλοντος
Στην διαδικτυακή πύλη KONE Online μπορείτε να ανατρέχετε σε δεδομένα ιστορικού σχετικά με τη διαθεσιμότητα εξοπλισμού, την απόδοση και το κόστος επισκευής – καθώς και να επανεξετάζετε την ταχύτητα με την οποία ανταποκριθήκαμε στα αιτήματά σας για συντήρηση. Μπορείτε εύκολα να ελέγχετε τα δεδομένα σχετικά με αιτήματα επισκευών και λοιπών εργασιών συντήρησης ώστε να παρακολουθείτε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή.
Εκτός από τις τρέχουσες εργασίες, μπορείτε να παρακολουθείτε δεδομένα μακροπρόθεσμης απόδοσης και κόστους εξοπλισμού, βοηθώντας σας για τον προγραμματισμό και τον προϋπολογισμό στο μέλλον.
Το KONE Online διατίθεται για όλους τους πελάτες που έχουν σύμβαση συντήρησης με την KONE
Εφαρμογή KONE για κινητές συσκευές
Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο για εργασίες που βρίσκονται σε εξέλιξη.
Μείνετε ενήμεροι
Με την εφαρμογή KONE για κινητές συσκευές μπορείτε να χρησιμοποιείτε το smartphone σας για να ενημερώνεστε για την κατάσταση του εξοπλισμού σας – συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας υποστήριξης KONE 24/7. Μπορείτε να επιλέξετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με την κατάσταση του εξοπλισμού, τα προγράμματα συντήρησης και την πρόοδο των εργασιών συντήρησης που σας παρέχουμε.
Η εφαρμογή κινητών της KONE σάς βοηθάει να καταγράψετε την πρόοδο όλων των εργασιών συντήρησης, από την καταχώριση αιτήματος έως την ολοκλήρωση, λαμβάνοντας ειδοποιήσεις κατάστασης στο smartphone σας. Αποκτάτε σαφή εικόνα για το τι συμβαίνει με όλο τον εξοπλισμό σας, συμπεριλαμβανομένων των εργασιών συντήρησης που βρίσκονται σε εξέλιξη και για το εάν ο εξοπλισμός λειτουργεί ή όχι.
Η αποστολή αιτήματος σέρβις από το smartphone σας είναι γρήγορη και εύκολη, όπως και η επικοινωνία με έναν τεχνικό σέρβις στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της KONE.
Με την εφαρμογή κινητών της KONE μπορείτε να βελτιώσετε τον προγραμματισμό και τον προϋπολογισμό με αναλυτικές αναφορές σχετικά με το ιστορικό συντήρησης και επισκευής εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν και το κόστος που αυτές συνεπάγονται.
Μείνετε ενήμεροι όλες τις ώρες και τις ημέρες, βίντεο επικοινωνίας πελατών σχετικά με τις εργασίες συντήρησης της KONE
Ερχομαι σε επαφή
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρακάτω φόρμα για να μας πείτε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Μία από την ομάδα μας θα επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατόν.
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βελτιστοποίηση της λειτουργικότητας του ιστότοπου και για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας. Εάν είστε καλά με αυτό και αποδεχτείτε όλα τα cookies, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί "Αποδοχή". Μπορείτε επίσης να διαβάσετε τη δήλωση απορρήτου μας..
WELCOME TO KONE!
Are you interested in KONE as a corporate business or a career opportunity?